マッチ・ドットコムの退会・解約はスムーズにできるのか？手続き解説！

更新日：2022/04/19 PR

登録するのは簡単なのに、退会方法は面倒…これ悪質出会い系サイトあるあるですが、マッチ・ドットコムの場合はどうなんでしょうか？

 

実際、ネットには「マッチドットコムの退会方法が分からない！」「退会したのに有料サービスの課金が続いていた！」といった口コミがあり、登録前に不安に感じる人も多いと思います。

 

でも、ご心配なく。いくつかのポイントさえ押さえておけば、退会も有料会員の解約もスムーズにできますよ。

というわけで、この記事ではマッチドットコム(match.com)の退会・解約のやり方と注意点について分かりやすく解説します！

 

Matchが退会できないという口コミの理由

別に難しい手続きじゃないのに「マッチ・ドットコムは退会できない／退会方法が分からん」という悪い評判がある理由は、たぶん以下のいずれかでつまづいたからではないかと。

特に3のアプリ版から退会できないのは、非常に不親切。日本のマッチングアプリなら、アプリからも簡単に手続きできますから。

退会の仕方が分からなかった。アンインストールしたから、大丈夫かな？

出典：Google Play

あ、先程の口コミのようにMatchアプリをアンインストールしたり、ホーム画面から削除したりするだけじゃ退会になりません。特に有料会員の人は料金の引き落としが継続してしまうので注意ですよ。

 

必ず、今から解説する手順に沿って手続きを済ませるようにして下さい。

退会までの基本的な流れを整理しておく

最初にマッチドットコムを安全に退会する流れを整理しておきます。

微妙に違うのは、クレジットカードまたはPayPal決済の場合は契約期間が残っていても解約手続き後すぐに退会できるのに対し…

 

Apple ID決済の場合はAppleとの契約期間が終了して（＝有効期限日が過ぎて）からじゃないと退会できない点ですね。

解約／退会手続きの入口にアクセスする

iOS（iPhoneとiPad)アプリ版で有料会員になった方（＝Apple ID決済を利用している方）だけは、別途、課金の自動更新を解除する手続きが必要。先に次の項目へ飛んで下さいませ。

それでは行きます！マッチドットムの場合、解約も退会も入口は同じです。

PC版サイトの手続き入口

画面最上部のバー右端にある歯車マークから「設定」をクリック。

 

 

設定のページが表示されたら、左側のメニューにある「有料サービスの解約／退会」をクリックします。

 

モバイル版サイトの手続き入口

プロフィール(旧マイページ)にアクセスし、画面右上の歯車マークをタップ。

 

 

設定画面が開いたら「有料サービスの解約／退会」をタップします。

 

Androidアプリ版の手続き入口

マイページ(旧マイページ)にアクセスし、画面右上の歯車マークをタップ。ここまではモバイル版サイトと同じです。

 

でもAndroidアプリ版の設定画面には「有料サービスの解約／退会」がありません。ここであきらめてしまう方もいそうですね。

 

大丈夫。ヘルプコーナーの「アカウントを管理」をタップして下さい。

 

 

これで「有料サービスの解約／退会」が表示されるのでタップして下さい。

 

ログインパスワードを入力する

「有料サービスの解約／退会」をタップすると、PC版サイト・モバイル版サイト・Androidアプリ版全てのバージョンで、英語のパスワード入力画面が表示されます。

 

ご心配なく。そのままマッチドットコムのログインパスワードを入力して「CONTINUE」ボタンを押して下さい。パスワードが正しければ、再び下のような日本語画面に切り替わります。

 

この時、有料会員の場合は「有料サービスの自動更新を停止する」と表示されていて…

 

 

無料会員の場合は「退会」と表示されているはずです。

 

 

ここまでくれば、あとは画面の指示通りに進むだけ。この先の手続きは有料会員の方と無料会員の方で分かれます。

まずは有料会員を解約し無料会員に戻る

男性も女性も有料会員になっている方は、まず有料サービスを解約して無料会員に戻る手続きをします。下の画面に辿り着く方法が分からない方は解約／退会手続きの入口に戻って下さい。

 

 

難しい内容は一切ないので、ごく簡単に流れを説明しますね。

有料サービスの解約が完了すると、クレジットカード決済やPayPal決済の自動引き落としは停止され、無料会員に戻ります。サクサク進めていけば１〜２分で終わる作業だと思います。

 

ちなみにまだ有料サービスの契約期間が残っている場合、解約後も契約期日までは有料会員として活動できます。

 

もう自動更新はストップしているので、期日が過ぎると契約終了となり、メールなどの有料機能が使えなくなる流れ。

 

ただーし！無料会員に戻った＝退会ではないので注意です。

 

しばらく休んで、また気が向いた時に始めたい人は、退会ぜずに無料会員のまま放置（休会）するのも１つの選択肢ですね。

 

休会中に誰にもプロフを見られたくなければ、自分のプロフィール画面を開き、設定で「公開」のチェックを外して「プロフィール非公開」を選択すればOK。

 

 

プロフィール非公開中は、以下の通り、誰からもプロフィールを見られない状態になります。これなら安心ですね。

iOSアプリ版（Apple ID決済）の解約方法

iOSアプリのアプリ内課金（Apple ID決済）で有料会員になった方は、退会手続きする前に、アップルで課金の自動更新を解除（停止）する必要があります。

契約の有効期限日が来ると自動的に同じ有料プランで更新され、Apple ID決済の引き落としが続いてしまうんです。

 

Appleの決済システムとマッチドットコムの退会が連動していないため、別々に手続きしないといけないわけ。

 

と言っても、マッチドットコムだけじゃなく、実は他のほとんどのマッチングアプリも同じ仕組みだったりします。

iOSアプリ版の課金の自動更新解除

というわけで、Apple ID決済を利用して有料会員になった方は、次の手順でアプリ内課金の自動更新を解除して下さい。

 

以上で完了。有効期限日までは有料会員として活動できますが、期限日をもって課金はストップされ、有料機能が使えなくなります。

無料会員になったら退会手続きをする

現在無料会員の方、または有料会員から無料会員に戻った方が退会手続きする場合は「設定」内の「有料サービスの解約／退会」をクリックしてパスワードを入力すると下の画面が表示されます。

 

下の画面に辿り着く流れが分からない方は解約／退会手続きの入口にアクセスに戻って下さい。

 

 

あとは「退会」リンクをクリック（タップ）するだけで、その瞬間に退会が完了し、次の画面に切り替わります。

 

特に確認もアンケートもない超簡単作業でしたね。退会が完了すると、当然プロフィールも自動的に非公開になり、マッチドットコムからのメールも届かなくなります。

マッチドットコムの再開（再登録）方法

他の恋活婚活マッチングアプリの場合は退会した時点でデータが消滅したり、30日以上経過しないと再登録できない制限があったりします。

 

でもマッチ・ドットコムの場合、1年間はプロフィールなど全てのデータが保管されていて、1年過ぎると完全消滅する仕組み（※もちろん退会後、プロフは非公開になっているので誰かに見つかる心配はありません）。

 

再登録までの期間制限もないので、もし事情が変わってまた利用したくなった時も面倒な登録作業は必要ナシ。

 

退会直後なら、手続き完了画面の「今すぐ再開する」ボタンを押すと即効で復活できます。

 

 

しばらく時間たっても1年以内なら、公式サイトにアクセスすると次のような画面になり「再開する」ボタンを押せば、すぐに退会時のデータで復活できますよ。

 

 

ただし、退会から1年を過ぎてしまった場合はデータが削除されているので、新規登録扱いでゼロからのスタートになります。

Matchで出会えなかったことが退会理由なら…

ここまで見てきたように、マッチドットコム(match)は解約も退会もスムーズにできます。ま、日本製マッチングアプリに比べると分かりにくさはありますけどね。

 

あとは彼女や彼氏ができた、結婚相手の候補が見つかったという理由での退会ならオメデタシ♪なんですが…

 

もし理想の異性と出会えなかったという理由なら婚活はまだ続くわけで、他の人気マッチングアプリにチャレンジしてみるのも１つですよ。

 

マッチ・ドットコムも優良サービスの１つではあるものの、正直、アクティブ会員数の少なさや外国製ゆえの使いにくさがデメリット。僕的にベストなサービスかと言えば、もっとオススメのところはあります。

 

また、マッチドットコムはユーザーの40代比率が高く平均年齢が高い、男女有料だけに本気モードの婚活女性が多いのが特徴。

 

でも、出会えなかったということはその特徴と自分の年齢・出会いの目的とが噛み合っていなかった可能性もあります。

 

同じ本気モードの婚活アプリなら他にゼクシィ縁結びやユーブライドもあるし、もっとリラックスした雰囲気のライト婚活なら、女性が無料のPairsやOmiaiという選択肢もあります。

 

結婚を意識しない恋人探しなら、20代比率が高いwithやタップルの方が向いています。