マッチ・ドットコムの退会・解約はスムーズにできるのか?手続き解説!

マッチ・ドットコムの退会・解約はスムーズにできるのか?手続きの方法と注意事項を分かりやすく解説します!
MENU

マッチドットコムの退会方法解説!

マッチドットコムって、どっから退会するんじゃろ?

登録するのは簡単なのに、退会するのは面倒…これは悪質マッチングサイトあるあるですが、マッチ・ドットコムの場合はどうなんでしょうか?

 

ネットには「マッチドットコムの退会方法が分かりにくいべや!」という口コミもあり、不安に感じる方もいると思います。

 

でも、ご心配なく。マッチドットコムは健全運営の恋活婚活アプリなので、実際には退会も有料会員の解約もスムーズにできます。

 

退会方法が分かりにくいとの口コミの理由

やってみると全然ややこしい手続きじゃないのに、マッチドットコムの退会方法が分かりにくいという声がある理由は、恐らく次の2点でつまづいたからではないかと。

 

 
  1. 退会/解約手続きの窓口(退会フォーム)がPC版にしか設置されていない
  2. 有料会員は有料サービスを解約し無料会員に戻ってから退会手続きをする
 

 

特にスマホ版に退会フォームがない点については、スマートフォンでマッチドットコムを使っていたユーザーには分かりにくいかもしれませんね。

 

と言ってもスマホからも当然手続きできるのでご心配なく!これも後に解説します。

退会/解約フォームの場所と手続き

マッチドットコムの退会/解約フォームに行くには、まずPC版最上部のバー右端にある歯車マークをクリック。

 

マッチドットコムの退会手続き1

 

上のように「設定」が表示されるのでクリックします。設定のページが表示されたら、左側のメニューにある「有料サービスの解約/退会」をクリックします。

 

マッチドットコムの退会手続き2

 

ここまで来れば、もう分かりにくいところはないはず。あとは画面の指示通りに進むだけです。この先の手続きは有料会員になっている方無料会員の方で分かれます。

有料会員さんの手続き(解約)

男性も女性も有料会員になっている方は、まず有料サービスを解約して無料会員に戻る手続きをします。難しくないと思うので、ごく簡単に流れを説明しますね。

 

  1. 設定画面の「有料サービスの解約/退会」をクリック
  2. ログインパスワードを入力
  3. 「有料サービスの自動更新を停止する」をクリック
  4. 簡単なアンケートに回答
  5. 解約完了

 

有料サービスの解約が完了すると、クレジットカードの自動引き落としは停止され、無料会員に戻ります。サクサク進めていけば1〜2分で終わる作業だと思います。

 

ちなみにまだ有料サービスの契約期間が残っている場合、解約後も契約期日までは有料会員として活動できます。もう自動更新はストップしているので、期日が過ぎると契約終了となり、メール機能は使えなくなります。

 

ただーし!無料会員に戻った=退会ではないので注意です。しばらく休んで、また気が向いたら始めたい方は、退会しないで無料会員のまま放置(休会)するのも1つの選択肢ですね。

 

休会中に誰にもプロフを見られたくないなら、自分のプロフィール画面を開き、設定で「公開」のチェックを外して「プロフィール非公開」を選択すればOK。

 

マッチドットコムのプロフィール非公開

 

でも、やっぱり完全に退会するなら、続けて退会手続きに進みます。

無料会員さんの手続き(退会)

現在無料会員の方が退会する場合、もしくは有料会員から無料会員に戻った方が続けて退会手続きする場合は、設定画面の「有料サービスの解約/退会」をクリックします。

 

パスワードを入力すると、有料会員の時には表示されていなかった「退会」のリンクが表示されます。あとは退会リンクをクリックするだけ。これは1分もかからず完了するはずです。超簡単作業ですね。

 

退会が完了すると、当然プロフィールも自動的に非公開になります。

 

また、他の恋活婚活アプリの場合は退会するとデータが消滅したり、1ヶ月以上経過しないと再登録できない制限があったりします。

 

でもマッチ・ドットコムでは、1年間はプロフィールなどのデータは残っています(※もちろん先程書いたように非公開になっているのでご安心を!)。

 

更に再登録までの期間制限もないので、もし事情が変わってまた利用したくなった時も面倒な登録作業は必要なく、即効で再開できます。

スマホから退会/解約する場合

冒頭に「マッチドットコムの退会/解約フォームはPC版にしか設置されていない」と書きましたね。そのためスマートフォン版で退会フォームを探しても見つからないわけです。そこでスマホから手続きする場合は、PC版を表示させる必要があるんです。

 

まず、スマートフォン版の左上にある三本線(≡)のマークをタップします。

 

マッチドットコムのスマホからの退会手続き

 

すると下のようなメニューが表示されるので、一番下の「設定&ヘルプ」をタップ。

 

マッチドットコムのスマホからの退会手続き2

 

次の画面が表示されます。

 

マッチドットコムのスマホからの退会手続き3

 

あとは「PC版に移動」をタップすれば、マッチ・ドットコムのPCサイトが表示されるので、先程解説した退会/解約の手順通りに手続きするだけです。

 

スマートフォンだと文字が小さくて見にくいですが、スワイプして画像を拡大するなどして進めて下さい。

出会えなかったことが退会理由なら…

マッチドットコムの退会理由は?

と、ココまで見てきたように、マッチ・ドットコムは何かアクドイ請求などもなく、窓口の場所さえ知っていればスムーズに退会できます。

 

あとは彼女や彼氏が出来たという理由での退会ならオメデタシ♪なんですが…

 

もし理想の相手と出会えなかったという理由なら、同じ婚活系の人気マッチングサービス「ゼクシィ縁結び」をお試しになるのが1つです。

 

マッチ・ドットコムも間違いなく優良アプリなんですが、所々に少し外国製、世界仕様ゆえの粗さが…。

 

今回の退会フォームがPC版にしかない点なんかも、そんな粗さが垣間見える事例と言えるかもしれません(^_^;)

 

でも、ゼクシィ縁結びには日本製ならではのきめ細かいサービスがあります。同じく男女有料で、会員の本気度も高い。料金を比較すると、マッチよりやや高めですけどね。

 

ゼクシィ縁結びの評判は本当?ガチ評価!

 

また、結婚相手探しではなく、もう少し肩の力を抜いて気軽に恋愛を楽しみたいという方にはペアーズを始めとするFacebook恋活アプリがおすすめですよ。

 

Facebook恋活アプリおすすめランキング

このページの先頭へ