タップル(tapple)の退会・解約方法と注意点まとめ
更新日：2022/07/11 PR
タップル(tapple)で彼女彼氏ができた♪逆に、使ってみたけど全然出会えなかった！こんな時は退会を考える場面ですね。
あるいはタップルに登録する前に、本当にスムーズに退会できるか確認するため、この記事にたどり着いた人もいるかもしれません。
ご安心下さい。タップルは簡単に退会できます。ただし、いくつか気を付けるべきこともあるので、この記事ではタップルの退会方法、解約方法と注意点をまとめておきます。
タップル退会前に必ず確認するべき5項目
タップルの退会手続きに入る前には、必ず次の5点をチェックして下さい。特に太字に注意ですね。
- 退会完了と同時に、以下のデータを含む全てのアカウント情報が消去され、再登録しても復活しない。
- 所持ポイント
- 所持アイテム
- 登録したプロフィール写真
- 入力したプロフィール情報
- いいかもの送信・受信履歴
- マッチング履歴
- メッセージのやり取り履歴
- 設定したブロック／非表示
- 年齢確認済みのデータ
- 退会後1週間は再登録できない。再登録は新規登録扱いになる。
- クレジットカード決済(AXES Payment)で有料プランを購入した人は退会完了と同時に課金の自動更新も停止される。
- アプリ内課金(Apple ID決済かGoogle Play決済)で有料プランを購入した人は、退会手続きと別に有料プランの解約(課金の自動更新停止)手続きが必要。
- タップルのアイコンをスマホのホーム画面上から削除しただけ、アプリをアンインストールしただけでは退会にも解約にもならない。
いくつか補足しておきますね。
まず、交際を始めたお相手と一緒にタップルをやめるなど、今すぐ退会するべき事情がない限り、所持ポイントと所持アイテムは全部使い切ってから退会するのがベスト。
残ったポイントやアイテムは消滅してしまうので、もったいないっす…。
また、Pairsはじめ最近のマッチングアプリの主流は、有料会員の場合、有料プランの解約手続きを済ませ、会員ステータスが「無料会員」に戻ってからじゃないと退会手続きできないシステム。
これは退会後に課金の自動更新が続いてしまうトラブルを確実に防止するメリットがある一方で、有料会員の契約期間が残っていると、すぐに退会手続きできないデメリットがあります。
恋人付き合いが始まって、お互い一緒に退会する時などは不便ですね。女性は無料だから関係なくても、男性は退会まで時間がかかるケースもありうるわけです。
でも、タップルの場合は有料会員でも、思い立った時、いつでもすぐに退会手続きできます。
その代わり、アプリ内課金で有料プランを購入した人は、忘れずにAppleまたはGoogleで自動更新停止(有料プランの解約)の手続きをしないとトラブルになります…。
万が一、解約を忘れてしまうと、退会後も料金の自動引き落としが続いてしまうんですね。
実際、次のような口コミも見かけます。このケースでも返金はしてもらえないので、くれぐれも気を付けて下さい。
タップル退会したのに課金止めてなくてまた4000円とられた
— だいちゃん (@chiroumarudesu) 2020年7月7日
自動更新は契約していたプランと同じプランで更新されるため、例えば有料会員6ヶ月プランなら、有効期限日を過ぎると、月額料金×6ヶ月分が一括で決済されてしまいます。
解約はプラン有効期限日の2日前までに済ませるようにして下さい。
タップル退会の手順と注意点解説
タップルの退会フォームは「設定」の中にあります。
以前は「設定」内の「よくある質問」の中にあり、知らないと見つけにくかったんですが、2022年現在は改善されて簡単に見つかる場所に移動されています。
「設定」に行くにはタップルにログイン後マイページを開き、ブラウザ版(WEB版)の場合はそのまま下にスクロール、アプリ版の場合は画面上部にある歯車のマークをタップします。
この入口さえ知っていれば、あとは画面の指示通り進むだけ。ブラウザ版とアプリ版で少し違う所もありますが、大筋は全く同じなのでブラウザ版の画面で解説します。
「設定」の中の「退会」をタップします。
退会前の注意事項を確認し、OKなら「次へ」をタップ。
プライバシー保護のための再ログイン画面が表示されたら、パスワードを入力し「再認証」ボタンをタップ。
簡単なアンケートに回答し、最後に「退会する」ボタンを押せば退会完了です。これで全てのアカウントデータが削除され、以後ログインできなくなります。
スマホ画面上のアプリアイコンはそのまま残しておいても問題ないですが、もう使わない（再登録の可能性がない）なら削除／アンインストールしておくべし。
このように退会の手順自体はめちゃめちゃ簡単。女性(※)、無料会員男性、クレジットカード決済で有料会員になった男性は以上で終了です。
※ただし、プレミアムオプションを利用していた女性は例外で、今から解説する男性と同じく解約手続きが必要です。
でもApple ID決済かGoogle Play決済で有料プランを購入した男性は別途、課金の自動更新停止手続きが必要です。
課金の自動更新停止（有料プランの解約）はタップル退会完了後でもできますが、本当は退会前に済ませておくのが理想ですね。
課金の自動更新停止手続きを忘れずに！
クレジットカード決済（AXES Payment）で有料会員になった人は、退会完了と連動して、課金の自動更新も停止します。
でも、繰り返し触れてきたようにアプリ内課金をご利用の人は、退会完了と課金の自動更新停止（有料会員の解約）は連動しません。
なので、該当する人は退会手続きとは別に必ず以下の手続きをして下さい。
忘れるとタップル退会後も、アップルまたはグーグルで料金の支払いだけが継続してしまいますよ。
Apple ID決済をご利用の方
- iOS端末(iPhoneやiPad)のホーム画面にある「設定」を開く
- 自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 解約したいサブスクリプション(タップル)をタップ
- 「サブスプリクションをキャンセルする」をタップ
※解約処理が終了すると「キャンセルする」ボタンが表示されなくなる。
Google Play決済をご利用の方
- Android端末で「GooglePlayストア」アプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」をタップ
- 解約する定期購入(タップル)をタップ
- 「定期購入を解約」をタップし、画面の指示に従って操作
※解約できた場合、有料プランの解約日が表示される。
タップル再登録のルールと注意点
恋人ができた場合は別として、まだパートナーが見つかっていない場合は、退会後にまたタップルを使いたくなる可能性もありますよね。
ここからはタップルに再登録する際のルール、メリットとデメリット、注意点についてまとめておきます。
タップルに再登録できるのはいつから？
タップルは退会後すぐに再登録できるというのはかなり古い情報で、現在、公式サイトの案内には「退会から一定期間は再登録できない」と書かれています。
一定期間ってどれぐらいのなのよ？という疑問が湧くと思いますが、2022年時点では退会後１週間は再登録できない仕様になっています。言いかえると「８日後から再登録可能」ってことです。
このようなルールに変更されたのは、退会→再登録を繰り返す不正を防止するためかと。簡単に出たり入ったりできるシステムは、業者にとっても好都合ですし。
ちなみに人気マッチングアプリのペアーズやwithは退会後１ヶ月間は再登録できない仕様です。それに比べると、タップルは退会→再登録を選択しやすい仕組みと言えます。
1週間たっても再登録できないケース
ただし自主退会ではなく、利用規約違反で運営から強制退会を食らった場合は再登録できません。
また、退会→再登録を異常な頻度で繰り返している場合も、やはり不審なユーザーとみなされて再登録できなくなる可能性があります。
退会→再登録のデメリット
退会時に全アカウントデータが抹消されるので、再登録後はゼロからのスタート。年齢確認をする、プロフィールを作り込むなどの手間がかかります。
所持ポイントや所持アイテムも退会時に消滅します。特に一度入手すれば永久に使える身バレ防止機能「とうめいマント」も当然なくなっているので、必要なら再入手しなければなりません。
退会→再登録のメリット
新規入会扱いになるので再登録から２週間、自分のプロフィールにNEWアイコンが表示され、異性からの注目度がアップします。更に「新規メンバー特集」カテゴリ内にもプロフィールが表示されます。
このように単純に目立つ、露出が増えるだけじゃありません。
マッチングアプリ慣れしていない（←本当かは別として、そのように見える）新規メンバーがモテるのは、男女問わず共通の現象。
そのため、再登録後２週間はいいかも！をもらいやすい＝マッチングしやすい状態が続きます。これが大きなメリットですね。
マンネリ化やなかなか出会えない等の理由なら、再登録可能までの期間が１週間と短いだけに、退会→再登録でやり直すのも有力な選択肢です。
ちなみにタップルにはメールアドレスでも登録できるため、退会しなくても複数アカウント自体は作れます。
でも、利用規約で複数アカウントの運用は禁止されているし、後の年齢確認の審査でバレて強制退会／利用停止になるリスクが非常に高い。
昔のように年齢確認で、身分証明書の生年月日・名称及び発行元以外の情報を隠していい頃なら余裕だったんですが、今は証明書の全体画像を提出する「本人確認」方式になっていますからね。
心機一転やり直したい時は別アカを作るのではなく、やはり一度退会して１週間待った後に再登録する方をおすすめします。
ただし！異常な頻度で退会→再登録を繰り返していると、ペナルティを受けて再登録できなくなってしまうリスクはあるので注意ですけどね。
タップル退会後におすすめのマッチングアプリ
タップルで頑張ってみたけど、全然マッチングしない、デートできない、理想のパートナーと出会えない時は、タップルのユーザー層と自分の相性が悪い可能性があります。
詳しくはタップルの口コミ評判と評価の記事で解説している通り、10代〜20代の気軽な出会い（友達探し〜恋人探し）に向いているのがタップルの特徴。
でも、今挙げた年齢層や出会いの目的に当てはまらない場合は、他にもっと出会えるマッチングアプリがあります。
それなら退会後は再登録ではなく、使うサービスを変えた方が結果が出る可能性大ですよ。
恋活婚活マッチングアプリ選びに役立つレビュー記事を紹介しておくのでご参考まで。
参考記事
- 10代〜20代のもっと真剣な恋活ならwith
→豊富な性格診断/心理テストで価値観が合うお相手を探せる
- 20代後半〜30代のもっと真剣な恋活・ライト婚活ならペアーズまたはOmiai
→ペアーズは累計1500万人の会員数を誇る業界トップリーダー。Omiaiはかなり婚活寄り。
- 20代後半〜30代の本気の結婚相手探しならゼクシィ縁結び
→大手企業リクルートの婚活メディア「ゼクシィ」がプロデュース
- 40代からのネット恋愛なら40代向け恋活婚活マッチングアプリ6選
→ユーブライドやマッチドットコムほか、40代ユーザー比率が高いアプリを厳選して紹介
タップルはいつでも簡単に退会できます。ただしアカウントデータは抹消されるので、所持ポイント＆アイテムはできるだけ使い切ってから手続きするのがおすすめ。また、有料会員の人は自動更新の停止手続きを忘れないように注意ですよ。
