Omiaiの退会手続きは面倒?スムーズな退会・解約と再登録の方法

マッチングアプリOmiai(オミアイ)の退会方法・解約方法と注意点について徹底解説!スムーズに退会する手順は?退会の前に解約が必要な理由は?再登録はいつからできる?不安と疑問を全て解決します!
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Omiaiの退会と再登録のやり方と注意点まとめ

更新日:2021/01/29

Omiaiアプリの退会はどこから?

世の中には、登録は超簡単なのに退会ができない悪質な出会い系アプリも多く、Omiaiに参加する前に「本当にちゃんと退会できるのか?」知りたい人も多いと思います。

 

実際、Omiaiの評判を調査してみると「退会方法が分からない…」「退会できない」という口コミも見かけるので心配になってきますよね。

 

でも大丈夫!確かに少し分かりにくさはあるものの、Omiaiは健全運営の恋活婚活マッチングアプリなので、ちゃんと退会できます。

 

この記事では今から登録する人、恋人ができた・結局出会えなかった等の理由で退会を考えている人に向け、Omiaiの退会方法と注意点、その後の再登録について噛み砕いて解説します。

 

あ、もし「退会表示になった相手が本当に退会したのか、自分がブロックされたのか」知りたい目的でこのページに辿り着いた方は別記事「Omiaiのブロックについて」を参照下さい。

 

Omiaiをスムーズに退会する2ステップ

まず、女性会員・男性の無料会員はすぐに退会手続きできます。そもそも女性は完全無料ですからね。⇒退会方法へ進む

 

でも、有料サービス(有料会員プランまたはプレミアムパック)に課金している男性がOmiaiを退会するには、次の2ステップの手続きを踏む必要があります。

  1. 有料サービスを解約する手続き

    ※会員ステータス画面を確認し、会員ステータスが「無料会員」なおかつプレミアムパックが「利用していません」の人はやる必要ない。

  2. 退会手続き

腕組み

Omiaiはこの2ステップを踏めば、ちゃんと退会できますが、退会できないという声があるのは、主に次の2つが原因だと思います。

  1. 退会と解約手続きの入口が分かりにくい
  2. 決済方法によっては、有料サービス解約後すぐに退会できないケースがある

逆にこの2つさえ知ってしまえば、Omiaiの退会についての疑問や不安は解消されるはず。

 

念のため確認しておくと、スマホのホーム画面からOmiaiアプリのアイコンを削除しただけ、あるいはアプリをアンインストールしただけじゃ解約にも退会にもなりません

 

そのまま放置すると、有料サービスの自動更新が継続したまま、料金の支払いが続いてしまいます。必ず、今から解説する手順で手続きを進めて下さいね。

1.有料プラン解約の手続き方法

Omiaiの有料サービス(有料会員プランとプレミアムパック)の契約と決済(料金の支払い)は、コンビニ決済を除き、自動更新になっています。

 

自動更新とは有料サービスの有効期限日を過ぎると、契約時と同じプラン(有料会員1ヶ月なら1ヶ月、6ヶ月なら6ヶ月)で自動的に契約延長され、決済されるシステム。

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自分で解約手続きをしない限り、自動更新は継続し、お金の引き落としが続きます。

継続の意思がない場合は、必ず有効期限日の24時間前までに解約手続きを済ませて、自動更新を停止するようにして下さいね。

 

ただ、コンビニ決済で課金した場合だけは例外で、自動更新はありません(有効期限日を過ぎると無料会員に戻る)。無料会員と同様、解約手続きなしですぐに退会手続きできます。

 

残るクレジットカード決済アプリ内課金(Apple ID決済またはGoogle Play決済)については、解約手続きの方法とその後の退会できるタイミングが違います。

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ここからは、ご利用中の決済方法をタップして進んで下さい。

クレジットカード決済

知らないと、解約手続きの入口が見つけにくいと思います。でも、ヘルプページの下の方の「お問い合わせフォーム」の中にあることさえ分かっていれば何も問題なし。

@OmiaiWEB版にログインしマイページをタップ
Aヘルプをタップ
Bヘルプページを下までスクロール
Cお問い合わせフォームボタンをタップ
Dお問い合わせカテゴリの有料会員の解約/自動更新停止をタップ
E「自動更新停止手続きに進みますか」の表示に「はい」をタップ

Omiai退会の流れ2

 

有料会員の解約/事項更新停止をタップ

 

Omiaiの自動更新手続きに進む

 

ここからは画面の指示通りに進めば、簡単に解約できます。完了すると、以後の自動更新は停止します。

 

早めに解約しても、有効期限日までは引き続き有料会員のサービス(メッセージの送受信など)を利用できるのでご安心下さい。

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無事に解約が完了したかは、Omiai内でマイページ→会員ステータス→ご利用履歴とタップしていけば確認できます。

ご利用履歴に「継続課金OFF」のお知らせが追加されていればOK。退会手続きに進むことができます。

 

ただ、有料会員プランだけじゃなくプレミアムパックもクレジットカード決済で利用している場合、1回の作業で両方同時に解約できません。

 

1度目の手続きではプレミアムパックの解約が優先され、2度目の手続きで有料会員プランの解約となります。同じ作業を2回繰り返すことで両方が解除される仕組みなので注意ですね。

Apple ID決済

Appleの決済システムを使って有料会員契約をしているので、Omiai内ではなくAppleで契約解除の手続きをします。

@iPhone端末の設定をタップ
AiTunes と App Storeをタップ
B一番上に表示されているApple IDをタップ
CApple IDを表示をタップ
D登録をタップ
EOmiaiを選択
F登録をキャンセルするをタップ

これで今後の自動更新は停止され、契約有効期限日を過ぎると無料会員になります。

 

後にも解説しますが、Apple ID決済の場合は契約有効期限日が過ぎてOmiaiの会員ステータスが無料会員に戻るまで退会手続きできません。ココが解約後すぐ退会できるクレジットカード決済と違う点です。

 

Apple ID決済でプレミアムパックに加入している場合も、有料会員プランと同じ手順で自動更新の停止の手続きをおこなって下さい。

GooglePlay決済

Googleの決済システムで有料会員契約をしているので、Omiai内ではなくGoogleで契約解除の手続きをします。

@Android端末でPlayストアをタップ
AiTunesとApp Storeをタップ
B左上のメニューアイコン≡をタップ
C定期購入をタップ
DOmiaiを選択
E定期購入を解約をタップ

これで今後の自動更新は停止され、契約有効期限日を過ぎると無料会員になります。

 

後にも解説しますが、Google Play決済の場合は契約有効期限日が過ぎてOmiaiの会員ステータスが無料会員に戻るまで退会手続きできません。ココが解約後すぐ退会できるクレジットカード決済と違う点です。

 

Google Play決済でプレミアムパックに加入している場合も、有料会員プランと同じ手順で自動更新の停止手続きをして下さい。

Omiaiには返金制度があるって本当?

以上でOmiaiの有料サービス解約のやり方自体は問題ないと思います。

 

でも「有効期間がエラい余ってしまった!もう彼女ができてOmiaiに用はないのにモッタイナイ!残りの期間分、返金してもらえないの?」と思うケースもありますよね。

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実はOmiaiって有料会員3ヶ月以上のプランで適用条件に当てはまる場合、申請すれば返金に対応くれるんですよ。

公式サイトも大々的にアナウンスしていないので知らない人も多そうですが、これは良心的。ペアーズにしてもwithにしても、他の人気マッチングアプリは基本、返金対応はしてませんから。

 

返金の適用条件と金額の詳細はOmiai利用規約第6条「会員プラン料金について」に書かれています。気になる方はチェックしてみて下さい。

参考記事

 

2.退会の手続き方法

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有料サービスの解約/自動更新停止が済んだら、あとは安心して退会手続きを進めて下さい。

すぐにOmiaiを退会できないケース

解説済みの通り、クレジットカード決済の場合は、解約手続き完了後、すぐに退会手続きできるんですが・・・

 

アプリ内課金(AppleID決済またはGooglePlay決済)の場合は、解約手続きをしても、有料会員の有効期間が終了し、Omiaiの会員ステータスが「無料会員」に変わってからじゃないと退会手続きできません。

 

会員ステータスが「無料会員」に変わるタイミングは、有効期限日が過ぎて数日後。

 

有効期間が残っていると、すぐ退会できないデメリットがあるんですね。そのため、次のような口コミも見かけるわけです。

 

 

わざと面倒なシステムにしてるんじゃね?と思う人もいるかもしれませんが、Omiaiに限らず、ペアーズはじめ他の定額制マッチングアプリもほぼ同じ仕組みです。

 

すぐ退会できた頃は有料会員のまま退会して自動更新が続いてしまうトラブルがあったため、現在はこのようなシステムになったのかなと。僕的には今の仕様の方が安心だと思います。

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恋人ができて2人同時に退会しようとなった時は、彼女に「アップル社やグーグル社がこーゆー仕組みなので許してね」と説明して下さい。

ただ、どうしても会員ステータスの変更を待てない場合も、実はちゃんとサポートで対応してもらえます。

 

お問い合わせフォームのお問い合わせカテゴリで「AppleID/GooglePlayでの課金」を選択し、退会したい旨を連絡すれば、サポートの方で退会処理をしてくれますよ。

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もろもろ面倒に感じるかもしれませんが、アプリ内課金からの退会についてはOmiaiに限らず、他の恋活婚活アプリも同じ対応なので仕方ありません。

これからOmiaiの有料サービスに課金する人は、クレジットカード決済の方が料金も安いし、解約→退会の流れもシンプルなのでおすすめですよ。

Omiaiを退会する手順解説

退会手続きはWEB版もアプリ版も同じ流れ(少しボタンの位置が変わるだけ)なので、WEB版の画面で解説します。

 

途中までは有料会員の解約と同じルートです。やはり入口が分かりにくいですが、ヘルプページの下の方に設置されている「お問い合わせフォーム」の中にあることさえ知っていれば、迷わず見つかりますね。

@マイページをタップ
Aヘルプをタップ
Bヘルプページを下までスクロール
Cお問い合わせフォームボタンをタップ
Dお問い合わせカテゴリの退会手続きをタップ
E「退会手続きに進みますか」の表示に「はい」をタップ

Omiai退会の流れ2

 

Omiaiの退会手続き入口

 

Omiaiの退会手続きに進む

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あとは画面の案内通りに進めていけばOK。難しいことは一切ありません。

ただOmiaiでは退会理由(選択式)→理由に応じた対策の提示(例えばマッチングしないことが理由なら、モテるプロフィールの作り方はこうですよ的な対策)→簡単なアンケートなど…

 

「本当に退会しちゃうの?」と暗にうったえかけるようなページが数回続きます。

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ウザいと思っても我慢我慢。もう決断している人は機械的にどんどん進めちゃって下さい。

退会すると全アカウントデータが消える

退会完了と同時にプロフィール情報、メッセージのやり取り履歴、累計受信いいね数の記録、所持していたいいね!やOmiaiポイントなど、全てのアカウントデータが削除されます。

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削除されたデータは今後再登録しても復活しないので注意して下さいね。

自己紹介文は、今後Omiaiに再登録する際や他のマッチングアプリで活動を始める際に役立つ可能性があるので、コピペしておくといいかも。

退会後の表示は?相手からの見え方

Omiaiでは退会後に自分の表示がどうなるのか、やり取りしていた相手からはどう見えるのか、気になる人もいると思います。

 

当然検索には表示されません。誰かの足あと・お気に入り・いいね・メッセージのリストに入っていた場合は「退会済み」表示になります。写真も表示されません。Omiaiから自分の存在が消滅するわけですね。

 

Omiaiの退会済み表示

 

ちなみに、ブロックした時も相手側からは退会と同じ見え方になります。逆に自分がブロックされた場合も本当にブロックされたのか、相手が退会したのか判別はできません。

Omiai退会後の再登録はいつからできる?

万が一退会後に再開したくなった時、Omiaiの場合、すぐに再登録が可能です(※ただし、利用規約の違反行為で運営から強制退会を食らったケースは除く)。

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ここは退会後30日間は再登録できないペアーズやwithと違うところですね。

ただ、退会した時点で今までのアカウントデータは全て消えて完全にリセットされるので、登録手続き、年齢確認(本人確認)やプロフィール作成等の作業もゼロから行なうことになります。

 

なので、すぐに再開する可能性があるなら、退会せずに有料会員の解約/自動更新停止手続きだけして放置しておくのも1つですね。

解約放置より退会再登録を選択するメリット

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でも、退会→再登録のメリットは新メンバー扱いになり断然目立つことです。

検索結果一覧ではアイコンに「NEW」マークが表示され、プロフィール詳細画面にはNEWマークとともに「登録24時間以内」「登録1週間以内」の表示もされます。

 

Omiaiの新メンバー表示

 

目立つことに加えて、フレッシュなユーザーが人気になりやすいのは男女とも共通。新メンバー検索で相手を探す人達も沢山います。

これだ!

つまり、再登録後1週間以内は、いいねをもらいやすい大チャンス!

特になかなかマッチングしなかった人は、今までのアカウントデータが消えるデメリットより、退会→再登録でスタートダッシュするメリットの方が大きいと思います。一度使っているので、準備もすぐできますよね。

ただし、Omiaiユーザーと相性が悪い場合は、再登録しても結局また同じ結果に陥る可能性が…。それなら使うマッチングアプリを変えた方がもっとメリットが大きいかも。

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そこは人によって違うので今一度、自分の年齢や目的と利用者の特性が合っているのはどのマッチングアプリなのかチェックしてみて下さい。

Omiaiを退会した後のマッチングアプリ

退会理由は人それぞれですが、もしまだ恋人できていない、でもOmiaiとの相性が悪いと感じるなら、他の人気マッチングアプリを試してみるのが一番。

 

サービスを変えてみたらマッチング率やデート到達率がガツンと上がった、速攻で理想のパートナーが見つかったという話はネット恋活婚活あるあるです。

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Omiaiと同じく安心安全に出会えて、少し特徴が違うおすすめアプリを紹介するので、よかったら参考にして下さいませ。

Omiaiと似た20代後半〜30代の利用者が多く、Omiaiより少しカジュアルな雰囲気なのはペアーズ。会員数が約2倍も多い点、コミュニティ機能がありマニアックな趣味の相手を見つけやすい点もメリットですね。

 

Omiaiより20代利用者比率が2割以上高く平均年齢が低い、結婚を意識しない彼氏彼女探しに向いているのがメンタリストDaiGo氏監修のwith。女性比率がOmiai約30%に対し、withは約34%と高いのも男性にとって大きなメリットです。

 

withよりも更に年齢層が低く(完全に10代〜20代向き)、もっと気軽な出会い(友達〜恋人)目的ならタップル誕生ですね。

 

逆に、もっとガチな婚活アプリの方が良いという人は、ゼクシィ縁結びがおすすめ。女性も有料なので結婚への本気度はより高く、年齢層も高めで30代〜40代の利用者が多くなります。

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自分に最も合うマッチングアプリを選ぶことが恋活・婚活成功の重要ポイントです。

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